Politica Di Reso E Rimborso

Da prishchemikhin, la vostra soddisfazione è la nostra priorità assoluta. Crediamo che un'esperienza di acquisto senza preoccupazioni rafforzi la fiducia dei nostri clienti. Per questo motivo, offriamo una garanzia di restituzione e cambio gratuita di 30 giorni – senza alcuna tassa di gestione.

30 giorni di restituzione e cambio gratuiti

Avete 30 giorni dalla ricezione dell'ordine per restituire o cambiare gli articoli – senza alcuna tassa di gestione. Ciò significa che, se non siete soddisfatti del vostro acquisto o se l'articolo non corrisponde alle vostre aspettative, potete restituirlo facilmente o scambiarlo con un altro articolo.

Requisiti per una restituzione:

  • L'articolo deve essere inutilizzato, non indossato e nella confezione originale.

  • La restituzione deve avvenire entro 30 giorni dalla consegna.

  • È necessario fornire un numero d'ordine o una prova d'acquisto.

Chi paga le spese di restituzione?

Per rendere il nostro servizio trasparente, vogliamo anche comunicare apertamente come gestiamo le spese di restituzione:

  • Se avete ricevuto un prodotto difettoso, danneggiato o errato, copriamo completamente le spese di restituzione.

  • In caso di un cambio o annullamento volontario dell'acquisto (ad esempio, se l'articolo non vi piace o non vi sta bene), il cliente si assume le spese di restituzione.

Vi chiediamo di contattarci prima di effettuare una restituzione, così possiamo inviarvi l'etichetta di restituzione e le istruzioni appropriate.

Contattaci per Richieste di Reso e Rimborso

Contattate il nostro servizio clienti tramite i seguenti canali:
📧 E-mail: [email protected]
☎ Telefono: +39 06 8987 5104

Si prega di fornire le seguenti informazioni:

  • Numero d'ordine

  • Motivo della restituzione

  • Foto del prodotto (se danneggiato o difettoso)

Confermeremo la vostra richiesta di restituzione entro 1-2 giorni lavorativi e vi invieremo i passaggi successivi e, se il vostro reclamo è giustificato, un'etichetta di restituzione.

Una volta ricevuta e verificata la restituzione, rimborseremo l'importo sul vostro account PayPal o sulla vostra carta di credito (Visa o Mastercard) originale entro 5 giorni lavorativi.

Cosa è escluso dalla politica di restituzione?

Per garantire gli standard di igiene e qualità, i seguenti articoli sono esclusi dalla restituzione:

  • Articoli che sono stati indossati, lavati o danneggiati

  • Prodotti senza confezione originale o etichetta

  • Articoli personalizzati o realizzati su misura

Processo di rimborso veloce e giusto

Noi di prishchemikhin puntiamo su un rimborso rapido, giusto e trasparente. Il rimborso verrà effettuato sempre tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto – attualmente tramite PayPal o carte di credito (Visa e Mastercard). Non addebitiamo alcuna tassa di gestione per il rimborso.

La nostra promessa di restituzione: creare fiducia

Il nostro obiettivo è offrire un'esperienza di acquisto senza rischi. La possibilità di restituire gratuitamente entro 30 giorni, combinata con l'assenza di costi di gestione, vi dà il pieno controllo – senza costi nascosti o brutte sorprese.

Per domande o richieste di restituzione individuali, il nostro supporto è sempre a disposizione: 📧 E-mail: [email protected]
☎ Telefono: +39 06 8987 5104

Indirizzo di restituzione:
prishchemikhin
Viale della Primavera, 194
00172 Roma RM, Italia

Restituzione facile – con prishchemikhin, il vostro acquisto è senza rischi.