Domande Frequenti (FAQ)
Qui troverai le risposte alle domande più frequenti sui nostri prodotti, ordini e servizi. Il nostro obiettivo è offrirti un'esperienza di acquisto piacevole e senza intoppi.
1. Quali taglie offre prishchemikhin?
I nostri capi sono disponibili nelle taglie XS fino a XL. Si prega di consultare la tabella delle taglie su ogni pagina prodotto per trovare la taglia più adatta a te. Se sei indeciso tra due taglie, ti consigliamo di scegliere quella più grande per un maggiore comfort.
2. Come posso pagare il mio ordine?
Accettiamo PayPal e carte di credito (Visa e MasterCard) come metodi di pagamento.
3. Esiste un importo minimo per l'ordine?
No, da prishchemikhin non esiste un importo minimo per l'ordine. Puoi decidere liberamente quanti articoli acquistare.
4. Quanto tempo impiega la spedizione?
Il tempo di elaborazione degli ordini è generalmente di 1-2 giorni lavorativi. Il tempo di consegna in Italia è solitamente di 3-6 giorni lavorativi. Al momento non offriamo spedizioni internazionali.
5. È possibile la spedizione internazionale?
No. Al momento spediamo solo in Italia. Tuttavia, stiamo lavorando per poter spedire anche in altri paesi in futuro.
6. Come posso tracciare il mio ordine?
Una volta che il tuo ordine è stato spedito, riceverai una conferma di spedizione via e-mail con un numero di tracciamento per poter monitorare la tua spedizione online.
7. Cosa posso fare se l'articolo non mi va bene o non mi piace?
Da prishchemikhin offriamo un diritto di reso di 14 giorni. Se l'articolo non ti va bene o non sei soddisfatto del prodotto, puoi restituirlo entro 14 giorni dal ricevimento – a condizione che l'articolo non sia stato indossato e sia nel suo stato originale. Ti preghiamo di contattarci via e-mail prima della restituzione: [email protected]
8. Ci sono collezioni nuove regolarmente?
Sì, aggiorniamo regolarmente la nostra offerta con nuove collezioni e tendenze stagionali. Per non perdere nulla, iscriviti alla nostra newsletter o seguici sui social media.
9. Il mio pagamento da prishchemikhin è sicuro?
Sì. Tutte le transazioni tramite PayPal sono criptate e protette dalle politiche di protezione degli acquirenti di PayPal. In questo modo, puoi fare acquisti in modo sicuro e senza preoccupazioni.
10. Come posso contattare il servizio clienti?
Il nostro servizio clienti è disponibile via e-mail all'indirizzo [email protected] o telefonicamente al +39 06 8987 5104. I nostri orari di servizio sono dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 18:00.